Διερεύνηση της σχέσης της Εγγραμματοσύνης Υγείας με την ικανοποίηση από τη φροντίδα των χρηστών υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας

Περίληψη

Εισαγωγή: Η έννοια της εγγραμματοσύνης υγείας πρωτοεμφανίζεται στη δεκαετία του 1970. Σήμερα αναγνωρίζεται ως αναγκαία συνθήκη για την προαγωγή της υγείας, μέσω βελτιωμένων στρατηγικών εκπαίδευσης, δεξιοτήτων και επικοινωνίας, συμβάλλοντας στη βελτίωση των συστημάτων υγείας και ιδιαίτερα στην Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας (ΠΦΥ).
Σκοπός: Η παρούσα συστηματική ανασκόπηση διερεύνησε τους καθοριστικούς παράγοντες της εγγραμματοσύνης υγείας και τη σχέση της με την ικανοποίηση των χρηστών υπηρεσιών ΠΦΥ.
Μεθοδολογία: Συμπεριλήφθηκαν μελέτες που διεξήχθησαν σε ανεπτυγμένες χώρες και αφορούσαν ενήλικους χρήστες υπηρεσιών ΠΦΥ, ενώ αποκλείστηκαν όσες δεν σχετίζονταν θεματολογικά ή δεν πληρούσαν τα κριτήρια εισαγωγής. Η αναζήτηση πραγματοποιήθηκε (Σεπτέμβριος–Οκτώβριος 2024) στις βάσεις PubMed, Web of Science και Scopus, ενώ επιπρόσθετα εξετάστηκαν οι λίστες παραπομπών των σχετικών άρθρων, προκειμένου να εντοπιστούν τυχόν πρόσθετες δημοσιεύσεις που δεν αναδείχθηκαν από τις ηλεκτρονικές βάσεις. Ακολουθήθηκαν οι κατευθυντήριες γραμμές της δήλωσης PRISMA 2020.
Αποτελέσματα: Συνολικά, συμπεριλήφθηκαν 13 μελέτες, οι οποίες μετά την αξιολόγηση της μεθοδολογικής τους ποιότητας εντάχθηκαν όλες στη σύνθεση των αποτελεσμάτων. Οι μελέτες που συμπεριλήφθηκαν επιβεβαιώνουν ότι το μεγαλύτερο επίπεδο εγγραμματοσύνης υγείας συσχετίζεται με μεγαλύτερη ικανοποίηση των ασθενών από την παρεχόμενη φροντίδα στην ΠΦΥ. Μεταξύ των παραγόντων που σχετίζονται αρνητικά με την εγγραμματοσύνη υγείας, περιλαμβάνονται μεταξύ άλλων η μεγάλη ηλικία, το χαμηλό εκπαιδευτικό επίπεδο, κοινωνικοοικονομικοί και φυλετικοί παράγοντες.
Συμπέρασμα: Η κατανόηση και αφομοίωση των πληροφοριών σε θέματα υγείας αναδείχθηκε ως σημαντικός παράγοντας διαμόρφωσης του επιπέδου εγγραμματοσύνης υγείας, ιδιαίτερα σε πληθυσμιακές ομάδες όπως οι ηλικιωμένοι, οι εθνικές μειονότητες και οι πρόσφυγες. Τα χαμηλά επίπεδα της εγγραμματοσύνης υγείας συνδέθηκαν με χαμηλότερη ικανοποίηση των χρηστών υπηρεσιών ΠΦΥ.
Συμπεράσματα: Η καθιέρωση του θεσμού της νοσηλευτικής συνταγογράφησης σε πολλά κράτη αντικατοπτρίζει την εξέλιξη της νοσηλευτικής επιστήμης και την άνοδο της αξιοποίησης των καταρτισμένων επιστημονικά νοσηλευτών, καθώς και την εκπλήρωση των απαιτητικών αναγκών της υγειονομικής περίθαλψης. Θετικά επηρεάζονται με την αναβάθμιση των νοσηλευτικών ρόλων τόσο η ποιότητα και η λειτουργία των υπηρεσιών και των επαγγελματιών υγείας, όσο και η ικανοποίηση των αποδεκτών αυτών των υπηρεσιών .
Λέξεις-ευρετηρίου: Εγγραμματοσύνη της υγείας, ικανοποίηση ασθενών, πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας , ποιότητα φροντίδας